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《大数据杀熟,是在有意“消费”消费者的忠诚度·人民日报》阅读答案解析及阅读理解试题

试题内容

阅读下面的文字,完成下面小题。

材料一:

今天,国家信息中心发布了2018中国大数据发展报告,数据显示,我国数字经济已形成五大聚集区,相关投资增加明显。

报告显示,2017年我国政府和市场在“数字中国”建设领域的投资热度继续高涨,特别是中西部地区的投入力度明显加大,其中,各级政府的相关投资项目有超过六成投向了公共服务领域。

目前,我国数字经济类企业已经形成了京津地区、珠三角地区、成渝地区等五大聚集区域。在人才供需方面,中西部地区提供的大量人才,很多都流向了东南沿海省份。报告还指出了在“数字中国”发展中,需要改进提高的地方。比如说我们东、中、西部的差距还在不断拉大:再比如大数据发展非常快,但是人才跟进的速度还不够快。

国家信息中心还发布了《“一带一路”贸易合作大数据报告》,显示2017年中国与“一带一路”沿线主要国家的进出口总额同比增长13.4%,高于我国整体外貿增速,雨中亚地区与中国的贸易额增速最快。在2017年的“一带一路”貿易中,中国的进口额增速,五年来首次超过了出口。(摘编自《2018中国大数据发展报告发布》,中央电视台新闻频道2018年5月5日)

材料二:

报告显示,2017年我国大数据产业规模为4700亿元人民币,同比增长30%。大数据核心产业规模为236亿元人民币,较2016年相比增速达40.5%。预计未来几年,大数据市场仍将保持较高的增速。

接近2/3的企业已经成立了数据分析相关部门,企业对数据分析的重视程度进:一步提高。近四成的企业已经应用了大数据。在接受调查的1572家企业中,已经应用大数据的企业有623家,占比39.6%,与2016年相比上升4.5%。

(摘编自中国信息通信研究院网站发布的《中国大数据发展调查报告(2018)》)

材料三:

近期,交通出行、网络购物等诸多网络平台企业纷纷被曝出可能存在大数据“杀熟”行为——购买同样的产品或服务,老客户反而要比新客户花钱更多。

“杀熟”不是新事物,并非线上独有,在线下也很常见。以到餐厅吃饭为例,你若常去某家餐饮店就餐,与店主、伙计熟悉后,久而久之,反而会出现被怠慢现象:点完莱呼叫下单,服务员却迟迟不来。

在“互联网+”消费环境中,“杀熟”发生更频繁、实现更容易,其背后是电商营销“千人千面”技术在起推手作用。平台方会根据搜集到的用户个人资料、购买习惯等行为信息,通过大数据模型建立用户画像,然后根据画像给不同用户推荐相应的产品、服务和定价,实行区别化的价格营销策略。说到底,用户相当于被大数据算法给“算计”了,消费知情权、选择权、公平交易权等正当合法权益也受到侵害。

无论线上线下,“杀熟”其实是“店大欺客”的一种表现。这个“大”,要么是“体量大”,仗着在行业中的支配地位,产生“奈何不了我”的盲目自信,要么是“架子大”,认为“用户忠诚度”足够高,导致服务开始缩水。

治理大数据“杀熟”等各种“店大欺客”行为,监管部门理应加强相关立法工作,堵住监管漏洞,提高违法成本;平台应坚持“以用户为核心”的互联网思维,用更多优质服务吸引用户,并且在对大数据进行商业开发时,筑牢安全保护的防火墙,加宽隐私保护的屏障。

(摘编自《大数据杀熟,是在有意“消费”消费者的忠诚度》,《人民日报》2018年6月1日)

1. 下列对材料二相关内容的理解和分析,不正确的一项是

A. 2016年我国大数据核心产业规模增加值最小,预计2020年我国大数据核心产业规模增加值最大,规模逐年呈上升态势,反映我国大数据产业发展良好。

B. 根据统计和预测,近六年我国大数据核心产业规模和发展速度均呈递增态势,2016年增速达到最高,此后小幅回落,增速呈递减态势,但增速均超过30%。

C. 我国的大数据产业规模大,增长速度快,这与企业重视数据分析有关,大部分企业已成立数据分析的部门并应用了大数据。

D. 与2016年相比,2017年企业实时处理动态数据并提供分析结果所占比例有所增加,并且其所占比例为最高,而以大数据支撑未来决策所占比例较少。

2. 下列对材料相关内容的概括和分析,不正确的项是

A. 随着我国数字经济的迅猛发展,2017年我国与“一带-路”沿线国家的贸易额呈快速增长趋势,近五年出口额增速首次低于进口。

B. 我国数字经济发展的区域性较为明显,主要集中在五大聚集区,但投资的力度倾斜于中西部,因此数字经济的区城差距逐步缩小。

C. 与线下“杀熟”行为不同,线上“杀熟”行为更频繁发生,也更容易实现,原因是网络技术能轻易地获取消费者的各种隐私信息。

D. “店大”的行业支配地位助推“杀熟”行为的发生,鉴于此,相关部门应要加强立法工作,管控行业行为,杜绝行业内垄断现象。

3. 三则材料分别来自电视、互联网和报纸,针对大数据主题,三种媒体在报道上各有何特点?请结合材料简要分析。

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《大数据杀熟,是在有意“消费”消费者的忠诚度·人民日报》阅读答案解析及阅读理解试题

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答案解析

【答案】

1. C    2. B   

3. ①材料一较为全面、概括地报道有关大数据调查报告的总体情况。②材料二运用客观数据和图示,精确、直观地报道有关大数据调查报告的具体结果。③材料三以生动形象的语言,自如地报道有关大数据中存在的问题。

【解析】

【1题详解】

本题考查学生筛选并整合文中的信息的能力。解答此类题目,首先要认真审题,明确题干的要求,如“对材料二相关内容的理解和分析,不正确的一项”,要求选出“不正确的一项”,然后浏览选项,到材料二中圈出相关的内容,并分析材料二中的图,辨析正误。

C项,“大部分企业已成立数据分析的部门并应用了大数据”错误,从材料二来看,第二段说“接近2/3的企业已经成立了数据分析相关部门……近四成的企业应用了大数据”,应该是大部分企业成立数据分析的部门,而只有一部分企业应用了大数据,“近四成”称不上“大部分”。

故选C。

【2题详解】

本题考查学生筛选整合文本信息、分析概括内容要点能力。解答此类题目,首先要明确题干的要求,即选择“正确”或“错误”“一项”或“两项”的要求,如本题“对材料相关内容的概括和分析,不正确的项”,然后浏览选项的内容,到文章中圈出相关的句子,再一一进行比对。

B项,“因此数字经济的区城差距逐步缩小”错误,根据材料一第三段“我们东、中、西部的差距还在不断拉大”可知,选项“缩小”一说理解有误。

故选B。

【3题详解】

本题考查学生筛选概括信息,评价文本的主要观点和基本倾向的能力。解答这类题目,首先要审清楚题干的要求,如本题“三则材料分别来自电视、互联网和报纸,针对大数据主题,三种媒体在报道上各有何特点?请结合材料简要分析”,然后浏览三则材料,结合材料的原标题来概括每则材料的内容。第一则材料的原标题是《2018中国大数据发展报告发布》,第一段说“今天,国家信息中心发布了2018中国大数据发展报告,数据显示,我国数字经济已形成五大聚集区,相关投资增加明显”,第二段说“报告显示,……”,第三段说“报告还指出了在‘数字中国’发展中,需要改进提高的地方”,第四段说“国家信息中心还发布了《“一带一路”贸易合作大数据报告》,显示2017年中国……”,由这些内容可知,材料一比较全面地报道中国大数据调查报告的总体情况;第二则材料的原标题是《中国大数据发展调查报告(2018)》,材料由两段文字和两个图表组成,如“报告显示,2017年我国大数据产业规模为4700亿元人民币,同比增长30%。大数据核心产业规模为236亿元人民币,较2016年相比增速达40.5%。……”“接近2/3的企业……近四成的企业已经应用了大数据。在接受调查的1572家企业中,已经应用大数据的企业有623家,占比39.6%,与2016年相比上升4.5%”,这两段文字主要使用数据,所以材料二主要是借助客观的数据和图表精确地报道中国大数据调查报告的结果;第三则材料的原标题是《大数据杀熟,是在有意“消费”消费者的忠诚度》,材料中使用“杀熟”“点完莱呼叫下单,服务员却迟迟不来”“算计”“店大欺客”“奈何不了我”这些形象化的词语来展示大数据中存在的问题。

【点睛】客观选择题侧重对文本内容的把握,每个选项涉及的答题区域往往是一则材料或一则材料的局部,或四个选项的答题区域虽然来自多则材料,但也往往围绕一个共同大方向。考生要会读,就是会读文或图表,会读选项。会读文或图表指能读出文本陈述的事实及核心、文本列举的数据及其差异、材料显示的作者的观点和态度等信息点;会读选项就是阅读试题选项时能读出选项命题者命题的侧重点。还要细对,就是精细对点,把读文或读图读出的信息点与选项的命题点进行细致对照。命题者往往会在细处着手,这就需要考生细心筛选信息点和命题点。接着就要严排查,就是在细对的基础上严格排查四个选项,发现选项与原文信息不一致的地方,进行确定答案。

录入时间:2021-03-10 10:03:03