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重庆大学版（顺序选修）英语6二年级《Theme A Enviromental Protection Global Issues Unit 1 Protecting Our Environment Writing》优秀教学课件
Writing
如何写一封得体的投诉信？
假设你是李华，上个星期天去市图书馆看书时发现了一些问题。请根据下列提示，用英语写给馆长一封100词左右的信，反映情况。
1. 新书太少。
2. 书架上的书比较混乱。
3. 管理员工作时彼此闲聊；读者无法安心看书。
4. 阅览室的一盏灯坏了，桌椅有些也被损坏。
注意：1. 可适当增加细节，以使行文连贯。
2. 信的开头和结尾已经为你写好。
1. 自我介绍，表明投诉的内容以及与收信人的相关性 (概括性 p1） 2. 陈述投诉内容，如时间、地点、人物、事件等，并指出对方服务问题所在以及由此而产生的对自己或者家人的影响。 （specific;具体内容和细节 p2） 3.提出整改建议或者希望得到对方的赔偿或者补偿。 （总结 p3）
3 Steps
李华
上个星期天去市图书馆看书时发现了一些问题。
给馆长写一封信
P1
1. 自我介绍，表明投诉的内容以及与收信人的相关性 (概括性 p1）
Last Sunday, I went to do some reading in the library. I found something unpleasant. _________,
Therefore
I'd like to voice my opinions, hoping it will be of help to you.
Dear sir,
P2
2. 陈述投诉内容，并指出对方服务问题所在以及由此而产生的对自己或者家人的影响。
（specific;具体内容和细节 p2）
First, there are not enough new books on the shelves,
1. 新书太少。