必修2 技术与设计2《第二章 流程与设计 第四节 流程是怎样优化的 一、一个简单流程的评价》优秀教案

必修2 技术与设计2《第二章 流程与设计 第四节 流程是怎样优化的 一、一个简单流程的评价》优秀教案

2）情感态度与价值观：使学生感受到流程优化给生产、生活带来的巨大的经济效益和社会效益，形成对技术设计问题的敏感性和探究欲望，增强学生的经济意识、质量意识、效率意识、环保意识。

三、教学方法：

教授、任务驱动、小组合作。

四、重点：

通过具体流程案例分析，培养学生的评价意识。

五、难点：

流程优化的条件；对具体的流程合理正确的优化。

六、教学准备：

多媒体教室、课件、必要的教具。

七、教学过程

引入：

复习上节课内容：流程的两大特征、流程的设计考虑的基本因素。

新课教学：

前面，我们学习了流程的设计，流程设计好以后是不是一成不变的，不是。随着社会的发展，科学技术水平、工艺水平的提高也会对流程进行改进，也就是优化。这就是我们本节课要学的内容。

1、流程优化的内容

案例⑴：储蓄所取（存）款流程的改进与评价

顾客到储蓄所取（存）款，总期盼着能够方便、快速地办完事。然而，实际情形如何呢？

原来，银行为取款设计的流程

现在，银行改用的取款流程

分析流程：

第一个流程顾客需要手工填单，记账员查账、记账并做凭单，凭单入柜保存。都有人工完成效率低。另一位付款员付款、返回储蓄折。这一流程由两名工作人员完成。这一流程存在什么问题呢？对顾客来说，要填单，等候时间长，不方便、不快捷，如果遇到视力不好或老人很不方便；对银行来说，要设2名人员，工作效率不高，而且保存的是纸质的记账凭单，不可靠。

第二个流程顾客向工作人员报取款数额，工作人员利用计算机，执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务，由同一位工作人员付款，返回储蓄折。减少了中间环节，从而方便了顾客；银行减少了工作人员（由原来的2名，改为现在的1名），提高了工作效率，降低了差错率。这样的改进，达到了优化目的。

那么取款流程图是怎样得到改进的呢？

现行的取款流程的实现，是由于采用了计算机管理系统。该系统不仅完成了原来由人做的大部分工作，还能代替纸质凭单保存数据。

这种流程的改进（优化），是靠提高银行办公设备和工艺水平为条件而得来的，这是社会技术进步的表现。