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鲁人2003课标版《2说话应该互懂》集体备课PPT课件优质课下载
以此类推，一个传一个，由最后一个同学大声地说出听到的内容。
呈现原文，对照结果。
小纸条：
1944年3月25日，富兰克林·罗斯福第4次连任美国总统。《先锋论坛》报的一位记者想采访一下这位第32任总统，问他有何感想？罗斯福请记者吃三明治。记者觉得这是殊荣， 吃了下去。罗斯福请他吃第三片时，记者受宠若惊，虽然肚子已经不需要了，但他还是硬着头皮吃下去了。这时，罗斯福微笑着说：“现在不用回答您的提问了，因为您已经有了亲身感受。”
沟通漏斗（指沟通效率降低的现象）
交流障碍之一：方 言
有个南方的年轻人在公司洗手间洗脸，遇到了领导，便客气地请领导先洗：“您先死（洗）吧！”领导不悦：“你会说话吗？”这个年轻人也很生气说道：“我好心叫您死（洗），您不死（洗），算啦，我死（洗）就是啦！”下午，这个年轻人就接到了解除聘用的通知。
方言造成障碍，要使用普通话。
交流障碍之二：网络语言
网络语言太小众，要使用通用的、规范的语言
交流障碍之三：文 言 文 书面语
传说有个读书人夜里被蝎子蛰了，大喊：“贤妻，速燃银灯，尔夫为毒虫所袭！”喊半天无人应答。疼得受不住了，便说：“老婆子，快点灯！我让蝎子蛰了！”要是早这么说不就完了吗？何苦白受这半天疼！
说话要看对象，多使用口语，通俗易懂
怎么说？这样说！
表达者：
要使用普通话，约定俗成的语言
要考虑说话的对象
内容要简洁清晰、有条理
通俗易懂、准确表达情义。
交流障碍之四：没有抓住重点
丈夫：我知道你对我好，但是你给我的压力太大了，我有点喘不过气。
妻子：你承认我对你的好吧！你看我天天为你买菜洗衣做饭，从来没有买过一件像样的衣服，每天那么辛苦……（此处省略一万句唠叨）
丈夫：……
倾听应该抓住重点，不要急于表达自己的观点
交流障碍之五：没有听准感受和需求