《网红时代电商直播》阅读理解题及答案

阅读下面的文字，完成下面小题。

材料一：

“好用，买它！”2019年，这句话成了现象级网络电商直播的“名言”。许多品牌想挤进人气主播的直播间，好让自家产品的销量翻上一番。

可别小看一句“买它”的极强带动性。阿里巴巴公布的数据显示，在2019年天猫“双11”，淘宝直播带来的成交额接近200亿元，超过10个直播间引导成交过亿元。淘宝直播带来的成交额约占2019年天猫“双11”成交总额2684亿元的7%。

“有时候我不需要这种东西，但是主播一说‘便宜、好用、买它’我就不知不觉地‘剁手’了。”经常看直播购物的“90后”吴晓晓说，“相比货品，我甚至更喜欢主播的推荐，享受购物的快感。在网络直播的‘魔力’下，很容易就下单消费了。”

不少分析指出，直播帮助电商从“货与人”向“人与人”转变，许多用户因为喜欢一位主播去关注和了解商品，商品曝光率大大提高，用户购买的概率也变大了。秒杀、达人推荐、店铺直播已经成为主流的直播带货模式。

除了工厂生产的品牌商品，不少贫困地区的农户也做起了直播，许多土特产借着直播平台走进千家万户。

可以说，边看直播边购物成为新的生活方式，也在改变着电商生态。

（摘编自《2020新消费新生活新期盼》）

材料二：

（数据来源《后网红时代直播电商会如何发展？》）

材料三：

如何将直播模式和电商属性有效结合，以促使更多交易行为的产生，是电商直播的核心诉求。直播的作用首先是引流，保证良好的引流效果主要依赖精准推送和优质的直播内容本身。购物过程中，从最初的信息接触到最终购买，用户会经历很多的接触点。直播要有效促进购买，要明确用户在不同路径节点的具体需求，通过满足该需求对用户的决策进行影响。相较于目标明确型用户，半目的型和无目的型用户的购买价值体系还未成型，更需要引导和帮助，购买决策也更容易受到影响。直播通过实时的视频画面和声音来传递信息。相比于图文信息，直播信息具有很强的时效性。在直播间中，用户与主播是强互动关系，为了让商品和直播内容之间联系更紧密，在直播时，适时将关联商品外露，建立商品与购物模块之间的联系，引导用户查看更多商品。要让大家买买买，氛围很重要。直播间观众席的设置、观看人数、评论、点赞数及点赞动画、活动入口链接等，都在营造“直播间很火爆”的气氛。

（摘编自《电商直播的核心诉求：如何将直播模式和电商属性有效结合》）

材料四：

“带货江湖”并非风平浪静。直播带货“翻车”事件频发：直播成交额屡曝刷单造假，低价商品卖完就下架，毫无售后服务，有的还因生产、销售假药触犯法律。

在网红带货商业活动中，带货主播既有广告代言人的身份，又有生产者、销售者的身份。不同的角色，在法律上所要履行的义务和承担的法律责任是不同的。例如，有关广告代言人的法律规定主要集中在广告法中。自产自销型和囤货自销型的带货主播一旦带货翻车，就要承担更多的民事赔偿责任，市场监管部门也会给予相应的行政处罚，更有甚者，要承担刑事法律责任。例如，欺诈消费者的应承担“三倍赔偿责任”，违反食品安全标准的应承担“十倍赔偿责任”。

（摘编自《“带货”需守规网红要懂法》）

1.下列对材料中“电商直播”的相关理解，正确的一项是（   ）

A. 直播帮助电商从“货与人”向“人与人”转变，许多用户因为主播的推荐而去购买商品，主播受关注的程度影响其带货商品的曝光率。

B. 直播构建了一个商品与用户强交互的场景，主播带动性的话语和直播间的评论、点赞等行为能够激发消费者的购买欲。

C. 从天猫“双11”的数据以及2017~2019年中国直播电商行业总规模的变化来看，直播电商将是未来电商行业发展的主要趋势。

D. 电商直播不仅有人气主播和品牌商参与其中，一些农户也通过电商直播平台实现农产品自销，其效率相比线下大大提高。

2.下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是（   ）

A. 吴晓晓的话表明购物体验非常重要，好的直播能够发掘潜在的用户，让本没有购物需求的人因为购物快感而不自觉“剁手”。

B. 对于目标明确的用户，直播的转化成功率更高，因为用户清楚自己的需求，主播直播的时候精准地展示商品信息，可以帮助其决策。

C. 直播通过实时的视频画面和声音来传递信息，具有很强的时效性，对主播和用户的在线时间有一定的要求，图文信息则无此限制。

D. 在带货的商业活动中，主播既有广告代言人的身份，又有生产者、销售者的身份，在法律上要履行相应的义务并承担相应的法律责任。

3.根据上述材料，为保障在直播间里进行消费的消费者权益，请提出建议。