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您好 请 谢谢
对不起 再见
与人说话先问好 多说请字礼貌多 受到帮助说什么
打扰对方说什么 最后告别说什么
您好，我是 ，请问 在家吗？
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您好，我是 ，请问您找谁？
接电话
时间 地点 干什么
说清楚
打电话，拨对号；
问声好，把名报；
说事情，要清楚；
说再见，有礼貌。
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